招聘日期
2019-06-25 ~ 招满为止
工作地点
广州
月       薪
4K-6K
招聘人数
1人
工作经验
不限
性别要求
不限
职位类型
全职
学历要求
大专
年龄要求
不限
公司福利
福利指数: 6.5 
  • 医疗
  • 弹性工作时间
  • 带薪长假
  • 工作餐或补贴
  • 旅游

职位描述
1. 通过Email、电话等方式解答ebay网店客户的产品、物流问题及其他疑难问题;
2 .妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3. 整理及汇总邮件文档,定期分类整理收到的客诉和反馈并及时上报,对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新;以便提高团队效率和整体协调能力;
4. 搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;
5. 通过邮件及电话跟进并处理客户中差评,case;
6. 完成上级安排的其他事项。
任职要求:
1. 大专或以上学历,英语六级或英语专业四级以上,英文打字熟练;
2. 1年以上ebay、亚马逊、速卖通等平台客服相关工作经验,优秀应届毕业生可放宽要求;
3. 熟悉ebay电子商务平台,具良好的英语读写能力,熟练商务信函写作(能与国外客户无障碍进行邮件和电话沟通);
4. 工作积极主动,沟通能力强,,性格温和有耐心,执行力强、责任心强。
相关福利待遇:
1、工作时间:朝九晚六,5.5天上班制
2、薪酬:行业内有竞争力的薪酬体系以及 岗位晋升机制+ 餐补 + 加班补贴
3、员工活动:下午茶,生日会,聚餐,外出旅游等丰富多彩的员工活动
4、福利制度:为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
公司属于创业发展阶段,重视人才的培养,期待有志向有梦想的你们加入到我们的团队中来

公司简介

本公司主要在各大电商平台零售***服装,汽车配件,生活用品,旗下有服装生产直属厂家,并且有其他稳定的货源,畅通的生产开发渠道,产品主要销往英国,美国,加拿大,澳大利亚、欧洲和北美等国家和地区。公司现计划大力发展国际商务电子平台,需要有能力,有计划,有梦想的你一起加入我们的团队。在这里,有努力就会有收获,期待你的加入。 [详细公司简介]


联系方式
地址 广州市白云区江夏村学校北路6号良鹏大厦703
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